Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui plus de 3.300 collaborateurs répartis au sein de 70 sociétés sur le territoire national et international.

Nous recrutons actuellement un(e) Assistant suivi des créances clients (F/H) en alternance, au sein de notre siège social à proximité d’Aix-en-Provence (Meyreuil).

Votre quotidien :

Rattachée à la Responsable Suivi des Créances Clients, vous assisterez dans la gestion et le suivi des comptes clients.

Vous contribuerez à la sécurisation des encaissements, à la réduction des retards de paiement et à la fiabilisation des données clients, tout en développant progressivement ses compétences en recouvrement amiable, gestion administrative et analyse financière, sous supervision :

Suivi administratif et opérationnel des créances : Participer à la mise à jour des comptes clients et au contrôle de la cohérence des informations. Identifier les factures échues et les retards de paiement à partir des balances âgées pour l’ensemble des entités. Contribuer au suivi quotidien des règlements clients. Alerter la responsable sur les anomalies ou situations nécessitant une analyse approfondie.

Actions de recouvrement amiable : Participer aux campagnes de relances clients (emails, courriers, appels téléphoniques) selon les procédures en place. Rédiger des courriers de relance simples, puis progressivement plus formalisées (mises en demeure). Assurer le suivi des promesses de paiement et des engagements clients. Mettre à jour les outils de suivi après chaque action réalisée.

Appui sur les dossiers spécifiques : Apporter un soutien administratif sur certains dossiers clients sensibles ou spécifiques. Participer à la collecte et à l’organisation des pièces nécessaires au suivi des dossiers. Aider à la constitution des dossiers transmis au service juridique, sous contrôle du responsable. Contribuer à la collecte et au suivi des dossiers clients en procédures collectives.

Gestion Administrative : Alimenter et fiabiliser les tableaux de suivi (balances âgées, impayés, litiges, douteux, retards de paiement). Participer à la mise à jour des indicateurs de suivi du recouvrement. Contribuer à la préparation de reportings simples à destination de la hiérarchie.

Contribution à l’amélioration des processus : Participer à l’analyse des encours clients et à l’identification des situations à risque. Etre force de proposition sur des axes d’amélioration simples des outils ou méthodes de suivi. Monter progressivement en autonomie sur certaines tâches en fonction de l’expérience acquise.

Vous êtes le candidat idéal si :

Vous préparez un BAC+2 (2ème année) ou un BAC+3 en comptabilité/gestion, gestion des entreprises
Vous souhaitez développer vos compétences en suivi des créances clients et recouvrement
Vous avez un intérêt pour les missions opérationnelles et concrètes
Vous maîtrisez Excel
Vous avez de solides bases en comptabilité

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre c’est intégrer un groupement ambitieux de PME avec un développement dynamique et continu depuis plusieurs années auquel vous aurez l'opportunité de participer activement !

C’est bénéficier de divers avantages tels que :

Une carte ticket restaurant : 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)
Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
Des locaux neufs

ALTERNANCE | ASSISTANT SUIVI DES CREANCES CLIENTS (H/F)

ALTERNANCE | ASSISTANT SUIVI DES CREANCES CLIENTS (H/F)